工作面試該問什麼問題？大學打工面試記
大學的時候因為困苦貧窮，所以都會到處打工、賺自己的生活費。再市場的居酒屋旁，每次都讓我注意到隔壁這間⋯⋯不是咖啡廳，主要還是烘豆所。
那天約了面試，第一次踏進來，滿室咖啡香撲鼻而來，如果貓咪是第一毒品，咖啡就是第二。
老闆蠻有趣的，一開始面試不是問工作相關的經驗，而是問我有什麼想要問他，馬上想到之前看經理人說到：問什麼問題代表你有什麼能耐與什麼視野。當下突然間腦袋空白，但也很努力的爬梳問題的脈絡。
我為什麼會想來工作？
憑什麼我可以獲得這份工作？
老闆為什麼一間烘豆所想要延伸做酒吧？
我要怎麼從問的問題提升自己的高度？
種種疑問在腦袋炸開，混亂之中挑了幾個問題，限時五分鐘，我忘記計時自己到底浪費了多少。
我整理了面試時當一片資訊空白，我們可以怎麼樣從問題取得更多資訊——
面試必問題目之一｜好玩的自我介紹開頭，讓主管第一眼就喜歡你
先從 自我介紹 簡單把自己的經歷說了一下，額外附上以前餐飲的工作經驗（履歷上沒有），還有一些特殊工作經驗突顯自己跟他人的不同，看店長的反應應該是滿訝異、驚喜的。事先可以準備好過去的經歷，簡單快速的自我介紹，讓主管有第一印象。
面試必問題目之二｜了解競爭對手，知己知彼百戰百勝
接著問 其他競爭者特質跟店裡想要的人，店長表示要求條件就跟網路上寫的一樣，對其他競爭者保密，篩選條件聽起來是儀容端正、好聊、認真進取的女性。這個問題可以看出來對於其他競爭者的資訊公開程度，也可以看出一間店對於員工的保護，進退兩得宜。
面試必問題目之三｜與同事相處氣氛與環境
進入到一個工作環境，最常相處的就是同事，了解公司內部的組成與同事個性，這個問題也會看的出同事之間、公司的工作文化，有些公司不會談他的弊病或要注意的地方，大家都會說人很好相處，這時候就需要觀察主管的眼神，同事說話的風格。
有沒有sop應該屬於店內的做事風格，店長的回答是：「就如你看到的這樣。」根本有回答跟沒有一樣。
面試必問題目之四｜誰將帶領我？了解你的主管，但盡可能先從非正式管道查詢
這題主要是想確定主管是誰，如果可以看到主管氣質可以推測怎麼相處，店長表示親自帶，我感到有點害怕
（原因最後說）
不過了解主管除了面對面交談之外，部分公司或店家的品牌與形象做的好，你可以查到主管是誰，甚至看到他的社群資料，現代資訊發達，臉書、IG搜尋店內標籤，就很容易找到老闆、員工的資料。
面試必問題目之五｜品牌為什麼創立？關乎未來這間公司的走向與個人的職涯發展
最後我問老闆 為什麼會想要做酒吧，看粉專上酒吧的營運不太穩定，店內本身是烘豆所，雖然跟酒吧不衝突，但額外撥人力時間做酒吧就是一個疑問；店長表示這是做實驗性、有趣的活動，希望有個地方自己可以窩著喝酒、有人幫忙處理店裡的事情。希望可以找到有趣的人，一起投入好玩的事情，時間預期是做長長久久。
從這裡看的出來一間店的初衷，以及老闆對於生活品味的要求與堅持，可以想樣未來在這裡工作，我們會面臨到怎麼樣的生活挑戰與改變，人跟人的相處是會潛移默化的，在這樣的環境下我們會遇到更多有趣的人，進而改變對世界的觀感與決定的方向。
接著店長 非常精要的 說特質要求、試用時間、請假規則、合作宣傳許可與標準等等，面試在10至15分鐘之間結束，後面補充有問題還可以追加詢問。
結束前我們合照做紀錄，面試過程中店長一直提到，沒有我的同意不會使用關於我的照片，讓我感到很安心。
如果要更了解一間店，實際去體驗是最好的，離開前點了一杯咖啡，親身感受店裡的裝潢與氣氛等等。
在吧檯喝咖啡時，額外問了兩個問題：工讀生都待多久 以及 老闆做過什麼事，#6 回答是一個學期或半個學期，之前有個僑生待一年多， 等認識之後慢慢說（神秘微笑）
老闆反問我為什麼要問 工讀生都待多久，是不是想要知道老闆個性，我說除此之外，也可以知道工讀生的屬性或取向，短期或長期可以看出來穩定性跟店裡能不能留人。
經過短暫的認識，店長感覺是個有趣的人，但也是有要求的人，對於營運與挑人應該蠻精準的，雖然看起來很ㄎㄧㄤ，但對細節非常在意，離開前還遇到其他酒吧的朋友，他們看起來很熟，從店長交友圈聯想，店長一定有很多有趣的故事可以了解，在這裡工作絕對不會是一般的打工，透過店長的閱歷可以獲取很多很酷的想法跟啟發。
經過面試之後，我猜店長對自己的非履歷上工作滿感興趣，且額外的設計技能有些興趣；問問題的部分表現不算好，但應該也沒到差，畢竟沒盡問一些網路上都寫過的東西；氣質的話個人認為過於進取，急著想展現自己，禮貌則是稍嫌差了點，中間聊到一半才問如何稱呼對方，但這很重要； 求職時沒有預設問題蠻扣分的，下次要記得
最後整理一下求職者可以預先準備的東東
履歷一定要準備，但要準備相近工作經驗的履歷，個人比較少餐飲相關的，所以於寄出履歷時有簡單補述。
問之前工作的員工對於這間店的看法跟工作習慣
預先擬定想要了解這間店的問題， 你的問題代表你注重的事情以及個人特質
預先調查這間店的特質
第一次遇到這樣面試的店家，老實說有點害怕同時也很興奮，可以預測之後的思考模式跟工作要求，會是非常貼近自己在策展時的自我要求，甚至可以更跳躍性的攫取人資跟營運上的細節，作為未來的學習榜樣。
因為是打工所以沒有像準備實習跟活動一樣全面，對應徵流程掉以輕心，但每一個店長、老闆、人資的閱歷，基本上都會比求職者還要多很多，見微知著，往後還是小心點為佳，也比較不會遇到雷貨公司或店家，也比較容易找到與自己興趣、取向、目標一致的公司與店家。
祝大家都找到合乎勞基法的打工！
709
Views: 653
Leave a Reply