工作面試該問什麼問題?大學打工面試記
大學的時候因為困苦貧窮,所以都會到處打工、賺自己的生活費。再市場的居酒屋旁,每次都讓我注意到隔壁這間⋯⋯不是咖啡廳,主要還是烘豆所。
那天約了面試,第一次踏進來,滿室咖啡香撲鼻而來,如果貓咪是第一毒品,咖啡就是第二。
老闆蠻有趣的,一開始面試不是問工作相關的經驗,而是問我有什麼想要問他,馬上想到之前看經理人說到:問什麼問題代表你有什麼能耐與什麼視野。當下突然間腦袋空白,但也很努力的爬梳問題的脈絡。
我為什麼會想來工作?
憑什麼我可以獲得這份工作?
老闆為什麼一間烘豆所想要延伸做酒吧?
我要怎麼從問的問題提升自己的高度?
種種疑問在腦袋炸開,混亂之中挑了幾個問題,限時五分鐘,我忘記計時自己到底浪費了多少。
我整理了面試時當一片資訊空白,我們可以怎麼樣從問題取得更多資訊——
面試必問題目之一|好玩的自我介紹開頭,讓主管第一眼就喜歡你
先從 自我介紹 簡單把自己的經歷說了一下,額外附上以前餐飲的工作經驗(履歷上沒有),還有一些特殊工作經驗突顯自己跟他人的不同,看店長的反應應該是滿訝異、驚喜的。事先可以準備好過去的經歷,簡單快速的自我介紹,讓主管有第一印象。
面試必問題目之二|了解競爭對手,知己知彼百戰百勝
接著問 其他競爭者特質跟店裡想要的人,店長表示要求條件就跟網路上寫的一樣,對其他競爭者保密,篩選條件聽起來是儀容端正、好聊、認真進取的女性。這個問題可以看出來對於其他競爭者的資訊公開程度,也可以看出一間店對於員工的保護,進退兩得宜。
面試必問題目之三|與同事相處氣氛與環境
進入到一個工作環境,最常相處的就是同事,了解公司內部的組成與同事個性,這個問題也會看的出同事之間、公司的工作文化,有些公司不會談他的弊病或要注意的地方,大家都會說人很好相處,這時候就需要觀察主管的眼神,同事說話的風格。
有沒有sop應該屬於店內的做事風格,店長的回答是:「就如你看到的這樣。」根本有回答跟沒有一樣。
面試必問題目之四|誰將帶領我?了解你的主管,但盡可能先從非正式管道查詢
這題主要是想確定主管是誰,如果可以看到主管氣質可以推測怎麼相處,店長表示親自帶,我感到有點害怕(原因最後說)
不過了解主管除了面對面交談之外,部分公司或店家的品牌與形象做的好,你可以查到主管是誰,甚至看到他的社群資料,現代資訊發達,臉書、IG搜尋店內標籤,就很容易找到老闆、員工的資料。
面試必問題目之五|品牌為什麼創立?關乎未來這間公司的走向與個人的職涯發展
最後我問老闆 為什麼會想要做酒吧,看粉專上酒吧的營運不太穩定,店內本身是烘豆所,雖然跟酒吧不衝突,但額外撥人力時間做酒吧就是一個疑問;店長表示這是做實驗性、有趣的活動,希望有個地方自己可以窩著喝酒、有人幫忙處理店裡的事情。希望可以找到有趣的人,一起投入好玩的事情,時間預期是做長長久久。
從這裡看的出來一間店的初衷,以及老闆對於生活品味的要求與堅持,可以想樣未來在這裡工作,我們會面臨到怎麼樣的生活挑戰與改變,人跟人的相處是會潛移默化的,在這樣的環境下我們會遇到更多有趣的人,進而改變對世界的觀感與決定的方向。
接著店長 非常精要的 說特質要求、試用時間、請假規則、合作宣傳許可與標準等等,面試在10至15分鐘之間結束,後面補充有問題還可以追加詢問。
結束前我們合照做紀錄,面試過程中店長一直提到,沒有我的同意不會使用關於我的照片,讓我感到很安心。
如果要更了解一間店,實際去體驗是最好的,離開前點了一杯咖啡,親身感受店裡的裝潢與氣氛等等。
在吧檯喝咖啡時,額外問了兩個問題:工讀生都待多久 以及 老闆做過什麼事,#6 回答是一個學期或半個學期,之前有個僑生待一年多, 等認識之後慢慢說(神秘微笑)
老闆反問我為什麼要問 工讀生都待多久,是不是想要知道老闆個性,我說除此之外,也可以知道工讀生的屬性或取向,短期或長期可以看出來穩定性跟店裡能不能留人。
經過短暫的認識,店長感覺是個有趣的人,但也是有要求的人,對於營運與挑人應該蠻精準的,雖然看起來很ㄎㄧㄤ,但對細節非常在意,離開前還遇到其他酒吧的朋友,他們看起來很熟,從店長交友圈聯想,店長一定有很多有趣的故事可以了解,在這裡工作絕對不會是一般的打工,透過店長的閱歷可以獲取很多很酷的想法跟啟發。
經過面試之後,我猜店長對自己的非履歷上工作滿感興趣,且額外的設計技能有些興趣;問問題的部分表現不算好,但應該也沒到差,畢竟沒盡問一些網路上都寫過的東西;氣質的話個人認為過於進取,急著想展現自己,禮貌則是稍嫌差了點,中間聊到一半才問如何稱呼對方,但這很重要; 求職時沒有預設問題蠻扣分的,下次要記得
最後整理一下求職者可以預先準備的東東
履歷一定要準備,但要準備相近工作經驗的履歷,個人比較少餐飲相關的,所以於寄出履歷時有簡單補述。
問之前工作的員工對於這間店的看法跟工作習慣
預先擬定想要了解這間店的問題, 你的問題代表你注重的事情以及個人特質
預先調查這間店的特質
第一次遇到這樣面試的店家,老實說有點害怕同時也很興奮,可以預測之後的思考模式跟工作要求,會是非常貼近自己在策展時的自我要求,甚至可以更跳躍性的攫取人資跟營運上的細節,作為未來的學習榜樣。
因為是打工所以沒有像準備實習跟活動一樣全面,對應徵流程掉以輕心,但每一個店長、老闆、人資的閱歷,基本上都會比求職者還要多很多,見微知著,往後還是小心點為佳,也比較不會遇到雷貨公司或店家,也比較容易找到與自己興趣、取向、目標一致的公司與店家。
祝大家都找到合乎勞基法的打工!
732
Views: 675
Leave a Reply